首页 > 国内新闻 > 正文

永辉超市回应反向抹零事件,坚决执行法规,10倍赔偿消费者损失

CE商务网 2025-05-02 05:35 国内新闻 12 0

永辉超市因反向抹零事件引发社会广泛关注,对此,永辉超市迅速作出回应,表示将严格执行相关法律法规,对消费者损失进行10倍赔偿,以下是对该事件的详细报道。

事件回顾

有消费者在永辉超市购物时发现,超市工作人员在结账时故意将商品价格抹零,使消费者支付的实际金额超过商品标价,这一行为涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,引起了消费者的不满和 *** 。

永辉超市回应

面对消费者的质疑,永辉超市迅速作出回应,表示将严肃处理此事,以下为永辉超市官方回应:

1、事件属实,我们将对涉事员工进行严肃处理。

2、永辉超市将严格执行相关法律法规,确保消费者权益不受侵害。

永辉超市回应反向抹零事件,坚决执行法规,10倍赔偿消费者损失

3、对消费者因此事件造成的损失,我们将进行10倍赔偿。

4、永辉超市将加强对员工的培训和管理,杜绝类似事件再次发生。

10倍赔偿背后的法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者违反本法规定,给消费者造成损失的,应当依法承担赔偿责任;经营者故意或者重大过失造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,应当承担相应的刑事责任。”该法第五十六条规定:“经营者违反本法规定,给消费者造成损失的,赔偿金额不足五百元的,应当赔偿五百元;超过五百元的,按照实际损失的三倍赔偿;造成严重后果的,按照实际损失的一倍以上十倍以下赔偿。”

永辉超市在此次事件中,故意将商品价格抹零,使消费者支付的实际金额超过商品标价,属于违反《消费者权益保护法》的行为,根据法律规定,永辉超市应对消费者损失进行10倍赔偿。

反思与启示

永辉超市反向抹零事件,再次提醒我们,消费者权益保护工作任重道远,以下是一些反思与启示:

1、经营者应树立诚信经营的理念,严格遵守法律法规,切实保障消费者权益。

2、消费者要增强 *** 意识,遇到侵权行为及时投诉举报,维护自身合法权益。

3、 *** 及相关部门要加大对违法行为的查处力度,严厉打击侵害消费者权益的行为。

4、全社会要共同关注消费者权益保护工作,形成良好的消费环境。

永辉超市反向抹零事件是一次深刻的教训,我们相信,在全社会共同努力下,消费者权益保护工作必将取得更大成效,为消费者创造一个更加公平、安全的消费环境。


关灯 顶部